當《Poke’mon Go》（精靈寶可夢Go）8/6登陸台灣市場、在短短一個週末就造就了全民上街抓寶貝、甚至超過兩百張罰單的驚人熱潮後，事實已經昭然若揭，擁抱行動網路時代，是這個世代打破22Ｋ魔咒唯一的方法。
 
「WHATs NEXT！移動到未來」2016數位行動產業首屆高峰會，探討台灣數位經濟政策方向及Mobile Internet產業發展的未來前景，連芬蘭都能創造出Angry Bird這樣席捲全球的遊戲，但Facebook等新興網路巨頭，全都跳過了台灣，直接進駐韓國、大陸、新加坡、印度，過去五年幾乎沒有聽到在台設立創新研發中心的案例。曾經引領硬體製造產業發展的台灣，更該正視在Mobile Internet時代該急起直追的現實。
 
到底什麼是Mobile Internet？目前最常見的譯名為行動網路、移動網絡、移動互聯網，主要訴諸的是以軟體、應用程式發展及O2O服務。目前全球前十大市值高科技企業，多數皆是能夠成功打造軟體平台與生態系統，硬體只是陪襯，就像國家發展委員會副主委龔明鑫在「WHATs NEXT！移動到未來」數位行動產業高峰會上的點題：「網路就好像給了我們一雙翅膀，用飛的迎向未來！」








 
龔明鑫強調，未來的網路經濟趨勢非常重要，國際上有非常多的範例，值得台灣去正視，以目前網路使用人口高達32億、手機用戶52億這樣龐大的基數，蘊藏了包括電子商務的服務創新、物聯網的應用深化、數位金融的普及、社群媒體的影響、數位遊戲的發展等，台灣該從哪些層面急起直追？
 
龔明鑫表示，電子商務的成長模式快，線上交易金額已經突破２兆，未來還有極大的空間，而政府也針對相關公司法的修訂輔助補強中，另外矽谷計劃發展的重點便是「物聯網的產業發展」，商機80%著重軟體與服務的整合應用。同時也提到數位金融將透過大數據量身訂做消費者所需，創造更多的商業效益，社群媒體的發展重點則在直播、影音與數位，AR及VR的熱潮更將掀起遊戲應用的熱潮。
 
在Mobile Internet的服務應用中，最為成功且開創全球聯動的模式之一，就是點家成金的Airbnb，也是提到共享經濟趨勢時不可忽略的案例。Airbnb亞太區公共事務負責人Dylan Smith在峰會上分享，於2008年成立的Airbnb，初始構想只是單純的「Air bed&Breakfast」，分享住宿以及餐點，而隨著越來越多的人打開他們的家讓其他人入住，Airbnb的平台也建立了延後付款跟屋主住客公開互評的透明機制，在口耳相傳與建立歸屬信任感的成功模式下，迄今已蔓延到191個國家、近 34000 個城市，短短幾年累積超過250萬的房屋物件，不只是都市中的房子，就連深山中的樹屋、船屋甚至火車車廂，各式超乎想像的房源都有，在台灣也有上萬間的房源，去年有超過30萬人使用。
 
除了空間與人的互動，人與人之間的互動更是行動網路時代的重要議題，就如打造全新線上學習平台的TutorABC，是全球規模最大的線上教育集團iTutorGroup的旗下平台，他們利用「動態課程系統」（DCGS，Dynamic Course Generation System），結合學習者和全球外籍顧問，打造出客製化的課程還有教材，開創出有別於其他教學網站的線上真人互動以及實境教學模式，目前已經提供超過1000萬堂的線上教育課程，擁有的客戶也遍及全球135個國家和地區。
 
TutorABC的營運長沈沛鴻在論壇上分享：「教育最重要的本質就是老師與學生之間的互動，我們透過互聯網的科技讓『互通有無』這件事情進入到『服務』的領域中，把傳統的offline教育轉移到online，讓『傳道授業解惑』能夠真正地在線上實行。」。
 
沈沛鴻強調，互聯網對教育的突破不只是線上線下的單向轉移，因為目前還沒有任何人工智慧可以取代「真人教育」，有很多人性方面的東西需要老師去傳授，現在許多人學英文不再只是單純為了考試，而是為了能在生活中應用，包含文化、思想等，這些都必須透過真人老師，傳授專業知識，這也是TutorABC堅持真人互動教學的核心理念。「教育這件事必須是human to human！」
 
而不管是設備或互動主體的更迭，在行動網路產業革命中，更重要的是文化而非技術的變革，「行動產業是文化上的改變，不是技術上的改變！」Opera軟體公司董事、矽谷知名科技作家蘇菲夏綠蒂．摩提（Sophie-Charlotte Moatti）表示，她來到台灣後，沒有覺得離開矽谷。因為她一來就叫了uber，還被玩《精靈寶可夢GO》的玩家撞到。
 
蘇菲夏綠蒂．摩提指出行動網路產業已占全球GDP的2%，在韓國甚至占了11%的GDP。行動產業並非政府推動的產業，而是一個全民參與的私人產業，可說是「行動第一（Mobile First）」，而在這樣的趨勢下，想要擁抱行動商機，需要全面改變商業模式才有辦法存活下來，曾在臉書工作過的她指出，臉書的工程師寫了行動app的程式，就覺得自己懂行動產業，但臉書的股價卻從40美金跌到20美金。
 
她指出，不是寫一個給手機平台用的程式就是行動網路經濟，更重要的是，行動產品是個人的延伸，要把使用者放在第一位，讓使用者打造出更好的自己。她舉出「大腦（mind）」、「心智（spirit）」、「身體（body）」三點：
 
一、大腦－學習：最好的行動產品會在我們使用時自我學習，同時讓我們學習科學和藝術。
二、心智－意義：最好的行動產品會賦予我們意義，讓我們的內在和外在能互相調和。
三、身體－美感：最好的行動產品以美感為運作法則，因此行動產業應聚焦在設計元素並使其延伸。
 
「讓行動產品了解我們的慾望！」最後她強調，行動產業有漸進式或破壞式的成長，但行動產業一定要不斷地創新，賦予使用者意義，對照這幾日的寶可夢熱潮，這樣的小結格外令人深思。



文：PlayMusic編輯部        資料/照片：WHATs NEXT！移動到未來